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商情名称：天思CRM
商情类别：供应
发布日期：2008-03-10 17:50:43 |
| 天思CRM系统是一款同ERP系统完全集成的软件，主要将销售的整个销售过程进行管理，主要功能有活动管理、客户关怀、计划管理、知识讨论、客户抱怨处理、售后服务管理、客户联系人名片管理、邮件群发等。 |
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| 天思CRM系统最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。CRM整合了客户、员工等资源，对资源有效地、结构化地进行分配和重组，便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识；简化优化了各项业务流程，使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中,能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上，提高员工对客户的快速反映和反馈能力；也为客户带来了便利，客户能够根据需要迅速获得个性化的产品、方案和服务。 |
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